Si tienes dudas de cómo generar tus credenciales en la página de la Administración Tributaria Virtual (ATV), para hacer el envío de tus comprobantes electrónicos a través de nuestro Sistema de Facturación Electrónica Ticopay, te dejamos una guía sencilla para que paso a paso logres realizar el proceso de registro.
Paso 1. Ingrese a ATV (https://www.hacienda.go.cr/ATV/Login.aspx)
Paso 2. Ingresar a la opción de Comprobantes Electrónicos
- Llave Criptográfica de Producción
- Generar nueva contraseña en producción
Paso 3. Hacer clic en el botón Aceptar.
Paso 4. Copiar y guardar su Identificación de Ingreso y Contraseña de Ingreso. Estas credenciales son las que estaremos solicitando próximamente en Ticopay para poder enviar sus facturas a Hacienda.
Recuerda, si tienes alguna duda o inconveniente ponemos a tu disposición las siguientes vías para que ayudarte:Correo: soporte@ticopays.com I Teléfono: (506) 4010-0188 I
WhatsaApp: (506) 8341 3203/ (506) 8340 0277
Al enviar su correo o llamar es importante que tenga a mano o envíe en el correo, los siguientes datos:
- Sub-dominio: El cuál es el nombre que forma parte de su URL de Acceso, y que está antes de ticopays.com
- Nombre de Usuario: Nombre de usuario que usa para ingresar a Ticopay.
¡En Ticopay estamos listos para atenderle!
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